Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Svetia Veritas Chile SpA (en adelante, "Svetia"), con domicilio en Chile. Para consultas relacionadas con privacidad, puedes contactarnos en [email protected].

Recopilamos datos de navegación de forma anónima a través de Google Analytics, incluyendo: páginas visitadas, duración de la sesión, tipo de dispositivo y navegador, país/región de origen, e idioma preferido. No recopilamos nombres, direcciones de correo electrónico ni ningún dato que permita identificarte directamente, salvo que nos los proporciones voluntariamente a través de formularios de contacto.

El tratamiento de datos de análisis se basa en tu consentimiento explícito, otorgado a través de nuestro banner de cookies. Las cookies esenciales se procesan bajo interés legítimo, ya que son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. En conformidad con la Ley 19.628 y la Ley 21.719 de Chile, así como el GDPR para usuarios en la Unión Europea, garantizamos que todo tratamiento cuenta con una base legal válida.

Los datos de análisis recopilados por Google Analytics se conservan durante 14 meses. La cookie de consentimiento se almacena durante 1 año en tu dispositivo. No mantenemos bases de datos propias con información personal de visitantes del sitio.

Utilizamos Google Analytics 4 con el modo de consentimiento v2 activado. Esto significa que Google no procesa datos de análisis hasta que otorgues tu consentimiento. Google actúa como encargado del tratamiento conforme a sus Condiciones de Procesamiento de Datos. No compartimos, vendemos ni transferimos tus datos a ningún otro tercero.

Los datos procesados por Google Analytics pueden transferirse a servidores de Google ubicados fuera de Chile y la UE. Estas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea y las certificaciones de Google bajo el marco de protección de datos UE-EE.UU.

Dependiendo de tu jurisdicción, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). La Ley 21.719 refuerza estos derechos e introduce el derecho a la portabilidad de datos y establece la futura Agencia de Protección de Datos Personales como autoridad de control.

Si te encuentras en la UE o el EEE, tienes derecho a: acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, oponerte al tratamiento, solicitar la portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes presentar una reclamación ante tu autoridad nacional de protección de datos.

Si te encuentras en Brasil, la Lei Geral de Proteção de Dados te otorga derechos de acceso, corrección, anonimización, bloqueo, eliminación, portabilidad y revocación del consentimiento. Puedes contactar a la ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) para presentar reclamaciones.

Si resides en California, tienes derecho a conocer qué datos personales recopilamos, solicitar su eliminación y optar por no participar en la venta de tus datos. Svetia no vende datos personales. Para ejercer tus derechos, contáctanos en [email protected].

Para ejercer cualquiera de tus derechos o realizar consultas sobre privacidad, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio relevante se publicará en esta página con una nueva fecha de vigencia. Te recomendamos revisarla regularmente.